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レアジョブに質問したい時はどうすれば良いの?レアジョブの問い合わせについて

 

レアジョブに質問したい時はどうすれば良いの?レアジョブの問い合わせについて

 

通学制のレッスン教室に慣れている方は、初めはもしかしたらオンライン英会話のシステムに不安を感じることもあるかもしれません。

 

困ったことや質問がある時にはどうしたら良いの?と思いますよね。

 

そこでレアジョブ英会話の問い合わせ電話番号を調べてみたところ、電話番号は見当たりません。

 

レアジョブに問い合わせをしたい時にはどうすれば良いのでしょうか。

 

 

レアジョブの問い合わせ方法は?

 

レアジョブの問い合わせ方法は?

 

実はレアジョブには、問い合わせの電話番号はありません。

 

直接聞きたいことがある時にはどうしたら良いのでしょう。

 

レアジョブでは3つの方法で問題を解決することができます。

 

レアジョブのホームページの下の部分にお問い合わせ窓口の欄があります。

 

そこに、「Skypeでコールする」「よくあるご質問で探す」「メールする」のボタンがあります。それぞれの内容をご紹介しましょう。

 

 

「よくあるご質問」で検索する

 

どのホームページにもある「よくあるご質問」が、レアジョブのホームページにもあります。

 

この「よくあるご質問」が非常に充実しています。

 

何か疑問があった場合には、このシステムから検索をすればほとんどの疑問に答えてくれると思います。

 

疑問や質問がある時には、まずこの「よくあるご質問」から検索してみると良いでしょう。

 

 

Skypeでコールする

 

レアジョブは基本的にSkypeでのやり取りになっています。

 

講師とレッスンをする時も、カウンセリングをする時もSkypeを使います。

 

そのため、問い合わせしたい場合にもSkypeで対応してもらえるのです。

 

質問や疑問を聞きたい時には、電話だとなかなか言いたいことが伝わらないことがあると思います。

 

しかしSkypeで顔を見ながら話すことができると、とても伝わりやすく安心できるメリットがありますね。

 

実際の問い合わせの中には、「PCの操作がわからない」「Skypeの使い方がわからない」などという初歩的な質問も多いようです。

 

初めのうちはどんなことでも疑問があればこのSkypeサービスを利用してみると良いでしょう。

 

しかし、Skypeの問い合わせの時間は限られています。

 

土日祝日もOKなのですが、運営時間は18時から22時となっています。

 

それ以外の場合には、お問い合わせフォームから質問しましょう。

 

Skypeで問い合わせをする場合には、Skypeを起動してからレアジョブのホームページ下部分にある「お問い合わせ窓口」の欄から「Skypeでコールする」とクリックしましょう。

 

通常Skypeで会話をするのと同じようにカスタマーセンターに繋がって話すことができます。

 

 

メールする

 

「よくあるご質問」に該当するものがない場合、Skypeコールの運営時間外の場合には、メールでお問い合わせをすることができます。

 

「お問い合わせ窓口」の「メールをする」をクリックすると、以下のようなカテゴリが表示されます。

 

  • レアジョブ会員情報
  • 料金プランとお支払い
  • レッスン
  • 学習相談
  • キャンペーン
  • トラブル、その他

 

この中から該当するものを選び質問をします。記入したメールアドレスに返信がくる流れになります。

 

 

以上、レアジョブの問い合わせについてご紹介してきました。

 

一般的な電話の問い合わせがないので不安に思う方もいるかもしれませんが、対応時間であればSkypeで顔を見てカスタマーセンターの方とお話することが可能です。

 

非常に嬉しいシステムですね。レアジョブのサポート力の強さを感じました。

 

対応時間以外はメールでの問い合わせもできるので安心ですよ。

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